เนื่องจากมีผู้ใช้เพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก ทำให้ Bandwidth ที่มีอยู่ไม่เพียงพอต่อการใช้งาน

เราจึงได้ทำการเช่าเซิฟเวอร์ที่ดีกว่าเดิมเพิ่ม และได้ทำการย้าย Domain Server ไปที่ตัวใหม่

DNS จึงยังไม่รู้จัก Server ตัวใหม่ ทำให้ไม่สามารถใช้งานโปรแกรมได้

ดังนั้นเราจึงทำการย้ายกลับไปใช้เซิฟเวอร์ตัวเดิมเพื่อให้ใช้งานได้ก่อน

แต่มีบางคนที่ใช้งานไม่ได้อาจจะเป็นเพราะข้อมูลที่หน้าแรกไม่ได้ Refresh ครับ

การแก้ปัญหา

iPad iPhone

1. กดปุ่ม Reload หรือ ลากลง เพื่อ Reload

2. ถ้าไม่ได้ให้ Remove Program แล้ว Install ใหม่อีกครับ

Android

1. เข้าหน้าโปรแกรมแล้ว กดปุ่ม Menu เลือกเมนู Refresh

2. ถ้าไม่ได้ให้ลบโปรแกรมออกแล้วลงใหม่อีกครับครับ

ท่านสามารถติดต่อสอบถาม หรือแนะนำ ติชมได้ที่

Facebook Fan Page : TV Thailand 

ขออภัยในความไม่สะดวกครับ

จากทีมงาน TV Thailand

2011-11-28